Política de Reembolso

En elrentat.cat nos esforzamos día tras día para ofrecer a todos nuestros clientes una experiencia de compra satisfactoria. Por este motivo seguimos fidedignamente una política de cambios y devoluciones para que podamos ayudarle en el caso de que se produzca un error en algún envío o que algún producto sea defectuoso.

A continuación le detallamos nuestra política de cambios y condiciones:

 

• El cliente dispone de un plazo de 7 días hábiles desde la fecha de recepción del producto para realizar un cambio o devolución del dinero.

• No se aceptan cambios o devoluciones de productos utilizados.

• Los productos se tienen que devolver en las mismas condiciones en las que se han recibido, en su embalaje y con el etiquetaje original.

• Los gastos de envío derivados de los cambios o devoluciones correrán a cargo del cliente a excepción de los siguientes casos:
  
  - Artículos defectuosos (gastos a cargo de la tienda.
  
  - Cambios de talla (devolución y nuevo envío a cargo de la tienda) un tercer -envío (a cargo del cliente).

 

Si tiene cualquier duda relativa a las formas de pago puede contactarnos sin ningún tipo de compromiso mediante correo electrónico (info@elrentat.cat) o llamando al teléfono de atención al cliente 650 243 358.